smm
SMM парк-отеля «Орловский»: от стратегии до 2,5 млн просмотров
Заказчик
Парк-отель «Орловский» — загородный комплекс недалеко от Москвы с большой территорией, ресторанами, пляжем, СПА и собственной программой мероприятий.
задача:
Когда мы начали работать с «Орловским», соцсети уже велись: выходили новости, фотографии, анонсы мероприятий. Но не хватало регулярных рубрик и общего подхода к контенту.
Нужно было продумать стратегию, взять на себя ведение соцсетей и сделать контент разнообразнее. У парк-отеля много поводов для публикаций — от сезонных развлечений и мероприятий до собственной истории. Хотелось использовать их так, чтобы страницы были интересны и постоянным гостям, и тем, кто только выбирает место для отдыха.
Нужно было продумать стратегию, взять на себя ведение соцсетей и сделать контент разнообразнее. У парк-отеля много поводов для публикаций — от сезонных развлечений и мероприятий до собственной истории. Хотелось использовать их так, чтобы страницы были интересны и постоянным гостям, и тем, кто только выбирает место для отдыха.
Как работали
Начали со стратегии продвижения. Разобрали, что и кому будем рассказывать: семьям, которые приезжают на выходные, гостям СПА, посетителям фестивалей и компаниям, которые ищут площадку для мероприятий. Под эти направления собрали рубрики и контент-планы, взяли на себя тексты, сценарии, дизайн, съёмки, монтаж и публикации. Несколько раз подключали таргетированную рекламу.
По понедельникам теперь выходит анимированная программа мероприятий на неделю. В Stories показываем, как прошли выходные, знакомим с номерами и развлечениями, а ближе к пятнице напоминаем, что в «Орловский» можно приехать и без проживания. На выходных публикуем больше развлекательных видео.
Одним из главных героев соцсетей стал основатель и генеральный директор парк-отеля Сергей Николаевич. Сначала видео с ним выходили по средам, а сейчас снимаем и публикуем 1–2 Reels в неделю. Он рассказывает, как появился «Орловский», делится интересными фактами, приглашает на мероприятия и участвует в юмористических сюжетах. Следующий формат, который готовим, — ответы на вопросы подписчиков.
Контент подстраиваем под сезон. Летом больше показываем пляж, рыбалку и рестораны, осенью — СПА и бани. К крупным событиям, например новогодним заездам, заранее готовим несколько публикаций и Stories: рассказываем о программе, показываем атмосферу прошлых мероприятий, напоминаем о бронировании. Одним анонсом здесь не ограничиваемся.
Отдельно развиваем видеоконтент. Сами придумываем сюжеты, пишем сценарии, организуем съёмки, монтируем Reels. А ещё активно используем AI: с его помощью делали обзоры номеров и ролики об услугах парк-отеля.
Например, для рассказа об отдыхе с животными придумали говорящую собаку. В AI-видео она бегает по территории «Орловского» и от своего лица рассказывает, как здорово здесь отдыхать вместе с хозяином.
Тему решили продолжить уже с Сергеем Николаевичем. Сняли юмористический Reels о проживании с питомцами, и его посмотрели 2,5 млн раз.
Под видео началось обсуждение: зрители задавали вопросы, делились опытом и предложениями. В парк-отеле прислушались к комментариям и улучшили условия для гостей с животными. А мы сняли ещё один ролик с основателем, в котором он рассказал об изменениях.
Так у одной темы появилось три разных видео, а разговор в комментариях получил вполне реальное продолжение.
По понедельникам теперь выходит анимированная программа мероприятий на неделю. В Stories показываем, как прошли выходные, знакомим с номерами и развлечениями, а ближе к пятнице напоминаем, что в «Орловский» можно приехать и без проживания. На выходных публикуем больше развлекательных видео.
Одним из главных героев соцсетей стал основатель и генеральный директор парк-отеля Сергей Николаевич. Сначала видео с ним выходили по средам, а сейчас снимаем и публикуем 1–2 Reels в неделю. Он рассказывает, как появился «Орловский», делится интересными фактами, приглашает на мероприятия и участвует в юмористических сюжетах. Следующий формат, который готовим, — ответы на вопросы подписчиков.
Контент подстраиваем под сезон. Летом больше показываем пляж, рыбалку и рестораны, осенью — СПА и бани. К крупным событиям, например новогодним заездам, заранее готовим несколько публикаций и Stories: рассказываем о программе, показываем атмосферу прошлых мероприятий, напоминаем о бронировании. Одним анонсом здесь не ограничиваемся.
Отдельно развиваем видеоконтент. Сами придумываем сюжеты, пишем сценарии, организуем съёмки, монтируем Reels. А ещё активно используем AI: с его помощью делали обзоры номеров и ролики об услугах парк-отеля.
Например, для рассказа об отдыхе с животными придумали говорящую собаку. В AI-видео она бегает по территории «Орловского» и от своего лица рассказывает, как здорово здесь отдыхать вместе с хозяином.
Тему решили продолжить уже с Сергеем Николаевичем. Сняли юмористический Reels о проживании с питомцами, и его посмотрели 2,5 млн раз.
Под видео началось обсуждение: зрители задавали вопросы, делились опытом и предложениями. В парк-отеле прислушались к комментариям и улучшили условия для гостей с животными. А мы сняли ещё один ролик с основателем, в котором он рассказал об изменениях.
Так у одной темы появилось три разных видео, а разговор в комментариях получил вполне реальное продолжение.
результат:
За время работы мы выстроили для «Орловского» полноценное SMM-сопровождение. У парк-отеля появились постоянные рубрики, регулярные съёмки и понятная система продвижения услуг и мероприятий.
Что это дало парк-отелю:
Продвижение мероприятий и праздничных заездов. Вместо одного анонса готовим серию публикаций и Stories, заранее знакомим гостей с программой и напоминаем о бронировании.
Продвижение разных форматов отдыха.
Летом рассказываем о пляже, рыбалке и ресторанах, осенью — о СПА и банях. Отдельно показываем возможности дневного посещения без проживания.
Постоянный контакт с гостями.
Каждую неделю выпускаем анимированную программу мероприятий, а в Stories показываем жизнь парк-отеля и актуальные предложения.
Личное участие основателя в продвижении.
Сейчас с Сергеем Николаевичем выходит 1–2 Reels в неделю. Через его истории, приглашения и юмористические сюжеты знакомим аудиторию с «Орловским».
Собственное производство контента.
Снимаем, монтируем и создаём AI-видео, используя разные форматы для продвижения услуг и событий.
Самые заметные результаты Reels:
Особенно показательной стала история с домашними животными. Мы выпустили три связанных ролика, один из которых набрал 2,5 млн просмотров. В комментариях гости начали обсуждать условия проживания с питомцами, и команда парк-отеля учла их предложения.
В результате были улучшены условия для гостей с животными, а мы сняли продолжение с основателем, чтобы рассказать об изменениях. Получилось не только привлечь внимание к услуге, но и использовать обратную связь для её улучшения.
Сегодня соцсети «Орловского» помогают решать сразу несколько задач: знакомить новую аудиторию с парк-отелем, рассказывать о возможностях отдыха, поддерживать продвижение мероприятий и оставаться на связи с гостями. А миллионные просмотры стали одним из самых ярких результатов этой постоянной работы.
Что это дало парк-отелю:
Продвижение мероприятий и праздничных заездов. Вместо одного анонса готовим серию публикаций и Stories, заранее знакомим гостей с программой и напоминаем о бронировании.
Продвижение разных форматов отдыха.
Летом рассказываем о пляже, рыбалке и ресторанах, осенью — о СПА и банях. Отдельно показываем возможности дневного посещения без проживания.
Постоянный контакт с гостями.
Каждую неделю выпускаем анимированную программу мероприятий, а в Stories показываем жизнь парк-отеля и актуальные предложения.
Личное участие основателя в продвижении.
Сейчас с Сергеем Николаевичем выходит 1–2 Reels в неделю. Через его истории, приглашения и юмористические сюжеты знакомим аудиторию с «Орловским».
Собственное производство контента.
Снимаем, монтируем и создаём AI-видео, используя разные форматы для продвижения услуг и событий.
Самые заметные результаты Reels:
- 2 500 000 просмотров — юмористический ролик с основателем о проживании с животными.
- 81 300 просмотров — «Историческая тайна названия парк-отеля», наша съёмка и монтаж.
- 15 600 просмотров — ещё один Reels об истории «Орловского» и интересных фактах.
Особенно показательной стала история с домашними животными. Мы выпустили три связанных ролика, один из которых набрал 2,5 млн просмотров. В комментариях гости начали обсуждать условия проживания с питомцами, и команда парк-отеля учла их предложения.
В результате были улучшены условия для гостей с животными, а мы сняли продолжение с основателем, чтобы рассказать об изменениях. Получилось не только привлечь внимание к услуге, но и использовать обратную связь для её улучшения.
Сегодня соцсети «Орловского» помогают решать сразу несколько задач: знакомить новую аудиторию с парк-отелем, рассказывать о возможностях отдыха, поддерживать продвижение мероприятий и оставаться на связи с гостями. А миллионные просмотры стали одним из самых ярких результатов этой постоянной работы.
